Cimbali ha sede a Binasco, nelle immediate vicinanze di Milano, e vanta la più vasta superficie al mondo interamente dedicata alla produzione di macchine per caffè professionali, con 4 stabilimenti e 75.000 mq totali, di cui 40.000 mq coperti.

Il complesso industriale è modernamente organizzato con funzioni orientate a recepire le esigenze dei mercati e a tradurle in soluzioni che rispondano a bisogni specifici.

Ricerca e Sviluppo - La progettazione dei prodotti avviene totalmente all'interno del gruppo. Un team di ingegneri risponde con rapidità alle richieste del mercato, garantendo sempre un prodotto affidabile e un risultato in tazza secondo la tradizione Cimbali. Il dipartimento comprende un'unità dedicata alla progettazione e allo sviluppo dell'elettronica e del software.

Assistenza post vendita - Essere leader significa garantire il buon funzionamento dei propri prodotti sempre e ovunque. Il reparto di assistenza post-vendita è costituito da uno staff di tecnici specializzati, che hanno il compito di supportare i centri assistenza presenti nel mondo. Ogni anno centinaia di tecnici vengono ospitati presso il moderno training center Cimbali, che può accogliere fino a 8 corsi simultaneamente. La rete di distribuzione viene, così, formata e costantemente aggiornata per assistere il cliente con professionalità e tempestività.